如果是锁芯坏了，那么用户需要把锁拆开，可以使用大型钳子剪开。如果是没有输入正确的密码，用一个手拿着锁心保持用力拔，慢慢的转动密码，感到有点卡就对了，再转到下一个密码，很快就可以打开了。
用户还可以通过重设密码来重设容易记住的密码。先将锁环呈90度并且往下压能往下压就代表锁已进入重置状态，接下来输入想要设置的密码在设置好密码之后，将锁环往上拉起，最后，检验密码，将锁锁住，然后输入密码检验是否能解锁。
如果你的箱子是行李箱海关锁，一般是三个密码。找个电灯，照密码滚动的间缝中，然后转动密码数字会发现有个凹陷的槽子这时停住数字，再转动下一个数字也是同样方法，灯光照缝隙转动数字看到凹槽时停住，记下数字，第三个数字时也是同样，最后三个数字分别加上五最后得的答案就是你的密码。例如：（2+5=7）（3+5=8）（4+5=9）密码是（）。
